- Pegaz Group

25.06.2025

Regulaminy

REGULAMIN SZKOLEŃ

Organizatorem szkoleń jest Pegaz Group Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. 3 Maja 46, 81-743 Sopot, wpisany do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000166777; NIP 7831577421, REGON 634486196.
Osobą kontaktową ze strony Pegaz Group Sp. z o.o., odpowiedzialną za przygotowanie oferty i ustalenie szczegółów szkolenia jest Kierownik ds. szkoleń (biuro@pegazgroup.pl)

Organizator przygotowuje i realizuje szkolenia na podstawie zdiagnozowanych potrzeb edukacyjnych uczestników/klientów.
Każde szkolenie posiada: cele edukacyjne, program, profil uczestnika, metody dydaktyczne, kryteria oceny efektów uczenia się.
Szkolenia mogą być prowadzone w formie stacjonarnej, zdalnej lub mieszanej.
Organizator zapewnia odpowiednie warunki dydaktyczne, techniczne i organizacyjne niezbędne do realizacji szkolenia.

Informacje o szkoleniu (program, czas trwania, cena, warunki uczestnictwa) są udostępniane w materiałach informacyjnych lub na stronie internetowej Organizatora.
Zgłoszenia uczestnictwa dokonywane są na formularzu rejestracyjnym (papierowym lub elektronicznym).
Potwierdzenie udziału w szkoleniu przesyłane jest uczestnikom/klientom drogą mailową.

Uczestnik ma prawo do: rzetelnej informacji o szkoleniu, udziału w zajęciach zgodnie z programem, korzystania z materiałów szkoleniowych, oceny szkolenia po jego zakończeniu, otrzymania zaświadczenia/certyfikatu po spełnieniu wymagań.
Uczestnik zobowiązany jest do: przestrzegania zasad organizacyjnych i porządkowych szkolenia, aktywnego udziału w zajęciach, terminowego uregulowania należności (o ile dotyczy).

Organizator zobowiązuje się do: realizacji szkolenia zgodnie z programem, zapewnienia wykwalifikowanej kadry trenerskiej, monitorowania i oceny jakości szkolenia, wydania dokumentów potwierdzających udział w szkoleniu.
Organizator ma prawo do: zmiany terminu szkolenia w uzasadnionych przypadkach, odwołania szkolenia w przypadku niewystarczającej liczby zgłoszeń, z obowiązkiem zwrotu wniesionych opłat.

Organizator prowadzi systematyczną ocenę jakości szkoleń.
Ewaluacja obejmuje m.in.: ocenę realizacji celów edukacyjnych, satysfakcję uczestników, analizę osiągniętych efektów uczenia się.
Wyniki ewaluacji są wykorzystywane do doskonalenia usług szkoleniowych.

Szkolenia zdalne realizowane są z wykorzystaniem platform komunikacyjnych i edukacyjnych wskazanych przez Organizatora.
Uczestnik zobowiązany jest do posiadania: urządzenia z dostępem do Internetu, stabilnego łącza internetowego, aktualnej przeglądarki lub aplikacji, słuchawek/głośników i mikrofonu, kamery internetowej (jeśli przewidziana jest interakcja wizualna).
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Uczestnika, które uniemożliwią mu udział w szkoleniu.
Organizator zapewnia wsparcie techniczne w zakresie korzystania z udostępnionej platformy szkoleniowej.

Materiały szkoleniowe przekazywane Uczestnikom są chronione prawem autorskim i stanowią własność Organizatora lub osób współpracujących (trenerów, ekspertów).
Uczestnik ma prawo korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek w celach edukacyjnych.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim, a także wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez zgody Organizatora.
Nagrywanie przebiegu szkolenia wymaga uprzedniej zgody Organizatora i trenera prowadzącego.

Dane osobowe uczestników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności Organizatora.
Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji szkolenia oraz dokumentowania udziału w nim.

Cena szkolenia obejmuje: przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia, materiały w formie papierowej, bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych, certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, dojazd, nocleg i wynagrodzenie trenera. Do podanej ceny netto należy dodać podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Płatności za udział szkoleniu Zamawiający dokonuje na podstawie faktury VAT, wystawionej po szkoleniu, z terminem płatności do 14 dni od daty wystawienia.
Faktura zostanie przesłana pocztą elektroniczną lub przekazana osobiście po zakończeniu szkolenia.
Wpłaty należy dokonać na konto Pegaz Group Sp. z o.o. we wskazanym na fakturze terminie. W tytule przelewu należy umieścić numer faktury.

Reklamacje będą przyjmowane wyłącznie w formie pisemnej przesłane na adres mailowy biuro@pegazgroup.pl, w terminie 7 dni od daty zakończenia szkolenia.
Reklamacja powinna zawierać następujące elementy: dane kontaktowe osoby reklamującej (nazwa placówki, imię i nazwisko, telefon, adres mailowy),termin i miejsce szkolenia, szczegółowe opisanie szkolenia, powód reklamacji i uzasadnienie.
Powodem reklamacji nie mogą być sytuacje/zdarzenia niezależne od organizatora.

W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie znajdują zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
Ewentualne spory mogące wyniknąć podczas realizacji umowy szkoleniowej rozstrzygać będzie sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

Prosimy o wydrukowanie formularza, wypełnienie go i przesłanie podpisanego skanu na adres biuro@pegazgroup.pl

CEL

Zapewnienie wszystkim uczestnikom równego dostępu do usług szkoleniowych, w tym osobom ze szczególnymi potrzebami (niepełnosprawność, bariery cyfrowe, językowe).

ZAKRES

Procedura obejmuje rekrutację, realizację szkoleń, wsparcie uczestników i ewaluację.

ZASADY

Materiały informacyjne publikowane w formie dostępnej cyfrowo; formularze zgłoszeniowe umożliwiają wskazanie potrzeb.
Miejsca szkoleń są dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami; szkolenia online prowadzone na platformach dostępnych cyfrowo; materiały przygotowywane w formie edytowalnej.
W uzasadnionych przypadkach Organizator zapewnia możliwość udziału z asystentem, tłumaczem lub inną formę wsparcia.
Uczestnicy mogą zgłaszać potrzeby w trakcie szkolenia.
Ankiety zawierają pytania o dostępność, a uwagi uczestników są wykorzystywane do ulepszania usług.

MONITOROWANIE

Zgłoszenia potrzeb są rejestrowane. Koordynator monitoruje procedurę i raz w roku dokonuje jej przeglądu.

Uzupełniony formularz zgłoszenia szczególnych potrzeb prosimy przesłać na adres mailowy biuro@pegazgroup.pl